Message important à destination de nos clients [M.A.J. 09/04/20]

Suite à des conditions exceptionnelles, indépendantes de notre volonté, il est possible que nous rencontrions des difficultés dans la livraison de vos commandes.

Vous trouverez ci-dessous les derniers communiqués de notre prestataire en charge de la livraison de vos commandes.

[M.A.J. 09/04/20]

Chers Clients, Chers Partenaires,

Plus que jamais mobilisés durant cette crise sanitaire sans précédent, nous vous informons néanmoins que nous serons fermés le lundi 13/04/2020.

Par conséquent, il n’y aura ni ramasse, ni départ, ni livraison, ni service client ce jour-là. Les activités reprendront le 14/04.

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[M.A.J. 18/03/20]

Chers Clients, Chers Partenaires,

A l’heure où la France traverse une crise sanitaire mondiale, les transports VITÆX®, spécialiste des Livraisons en Etablissement de Santé, se mobilisent pour maintenir la continuité des approvisionnements en milieu hospitalier.

Notre Président a appelé au confinement de la population, à limiter les déplacements au strict minimum, et à favoriser le télétravail.

Nous vous informons que nous maintenons notre activité, investis d’une « mission de santé publique », nous sommes un maillon indispensable dans la chaîne d’approvisionnement des Etablissements de Santé.

Cela implique que les ramasses et les livraisons seront toujours assurées. Nous continuons également de livrer tous les établissements/entreprises pouvant encore réceptionner.

Nous vous prions néanmoins de bien vouloir prévoir des allongements de délais exceptionnels, dus aux mesures tout aussi exceptionnelles prises par l’Etat.

L’augmentation exponentielle des volumes commandés par les hôpitaux et cliniques, notamment en terme d’abord respiratoire, de protections individuelles et des gels hydroalcooliques, conduit parfois à la saturation des hubs et agences ; ce qui -in fine- peut être un facteur supplémentaire d’allongement de délais.

Il n’y a aucune modification des plannings de ramasse pour le moment, nous vous informerons si cela venait à évoluer.

Nous vous assurons, que nous mettrons tout en œuvre afin de maintenir la continuité de notre activité pour permettre le maintien de la vôtre.

En interne notre équipe SrC sera en télétravail, nos équipes de quai ainsi que nos chauffeurs auront des autorisations de travailler mais seront contraints d’appliquer les gestes barrière ; ils seront notamment équipés de masques, gants et solutions hydroalcooliques.

En ces temps de crise sanitaire mondiale, la solidarité est indispensable, et nous resterons votre allié.

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[M.A.J. 16/03/20]
Chers Clients, Chers Partenaires,

Ce soir (Samedi 14 mars) le 1^er ministre Edouard Philippe a décrété que la France entrait dans le « stade 3 » du plan pandémique CovID-19.

Fermeront dès ce soir minuit et jusqu’à nouvel ordre tous les commerces « non essentiels » et les lieux de vie sociale ; les déplacements devront quant à eux, être réduits au maximum.

Avec la fermeture des écoles et l’appel à favoriser le télétravail déjà prononcés par le Président jeudi, c’est le confinement de la population qui se met peu à peu en place.

A l’heure actuelle nous ne pouvons préjuger de l’impact qu’auront ces mesures sur le réseau de transport routier ; mais si nous nous basons sur le schéma de nos voisins italiens, il est probable que des restrictions de circulation pour les PL/SPL soient décrétées.

Par ailleurs, les transports en commun vont être restreints et la population appelée à privilégier les moyens de transport individuels, ce qui peut potentiellement conduire à la saturation des axes routiers.

Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir prévoir des allongements de délais exceptionnels sur tout le territoire (les départs/transits pouvant être différés de 24 à 72H selon les zones et les évènements des jours à venir).

Conscients du rôle que nous avons dans le plan de continuité de votre activité, soyez sûrs que nous mettrons tout en œuvre afin de pouvoir maintenir nos services de transport et traiter vos expéditions dans les meilleures conditions.

Nous espérons que la situation se stabilise et revienne à la normale dans les toutes prochaines semaines, afin de ne pas perturber la bonne organisation de vos services et la continuité des soins.

INTERSURGICAL, France

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